Privacy Policy

NOTA INFORMATIVA GENERAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

“POLÍTICA DE PRIVACIDAD”

GRUPO PIQUADRO

Nota informativa sobre el tratamiento de los datos personales

De conformidad con el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016,

concerniente a la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de los datos personales (en adelante abreviado “RGPD”)

Piquadro S.p.A (en adelante “PQ”), empresa matriz del “Grupo Piquadro”, junto a The Bridge S.p.A. (en adelante “TB”) y Lancel Sogedi S.A. (en adelante “LC”), en calidad de cotitulares del tratamiento, consideran fundamental la privacidad y la protección de los datos personales, e invitan a sus usuarios y clientes a leer con detenimiento la presente nota informativa, ya que contiene información importante sobre el tratamiento de datos personales (en adelante abreviado, “Informativa”).

En cualquier caso, se garantiza la seguridad lógica y física de los datos y, en general, la confidencialidad de los datos personales tratados, aplicando todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.

La presente nota informativa:

es válida para todas las sociedades pertenecientes al Grupo Piquadro, las cuales comparten entre sí los datos para finalidades conjuntas y comunes a todas ellas;
es válida para los sitios web https://www.piquadro.com, https://www.thebridge.it y https://www.lancel.com (en adelante: “Sitio/s web”);
forma parte integrante de los sitios web y de los servicios ofrecidos por las sociedades del Grupo;
se proporciona de conformidad con lo indicado en las Condiciones Generales de Venta y en las Condiciones de Uso;
se proporciona, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento, a todos aquellos que interactúan con los servicios web del sitio web y de los cotitulares, ya sea mediante simple consulta o mediante el uso de servicios específicos puestos a disposición a través del sitio web o por parte de las sociedades del Grupo;
está destinada exclusivamente a mayores de edad, a los cuales se dirigen los servicios de las sociedades del Grupo.

A) Identidad y datos de contacto de los cotitulares

Empresa matriz

Piquadro S.p.A

Localidad Sassuriano, 246

Silla di Gaggio Montano (40041 - BO)

N.I.F. y N.º IVA. 02554531208

privacy@piquadro.com

The Bridge S.p.A.

domicilio legal en Scandicci (50018 - FI),

Via E. Codignola 14/16,

Número de identificación fiscal y número IVA 04253320487

privacy@thebridge.it

Lancel Sogedi S.A.

domicilio legal en 75017 France,

48-50 rue Ampere Paris

Código Ape 4772 b - Código Tva Fr 20.612.036.376

privacy@lancel.fr

B) Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos

Datos facilitados de forma voluntaria por el interesado

Durante el uso del sitio web y, en general, de los servicios ofrecidos por las sociedades del Grupo, podremos solicitarle que nos facilite determinados datos personales o información general que son necesarios para identificarle, por ejemplo, mediante correo electrónico o formularios en línea, mediante los formularios de adhesión a los Clubs y a nuestros servicios o mediante otras formas de recopilación.

Esta información puede incluir datos personales y direcciones, tales como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y otra información como su género y profesión.

Se pueden facilitar notas informativas específicas de síntesis en las páginas del sitio web o en los formularios preparados para servicios especiales bajo pedido.

Siempre está a disposición de interesado la Nota Informativa General sobre el Tratamiento de Datos (abreviado “Política de privacidad”), la cual invitamos a consultar atentamente.

Datos recopilados de forma automática

Durante el ejercicio normal de los sitios web, los mismos podrán recopilar de forma automática algunos datos personales del usuario, cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet y de la telefonía móvil.

Estos datos se recopilan mediante sistemas que pueden almacenar archivos de texto o información, por ejemplo Cookies o SDK (Software Development Kit).

Esta información puede incluir indicaciones de navegación y de funcionalidad, informaciones estadísticas y técnicas y, de estar seleccionadas, algunas informaciones sobre las preferencias del usuario para mejorar su experiencia de navegación o de geolocalización para localizar la tienda más cercana.

Los sitios web también podrán solicitar permisos para compartir datos mediante las redes sociales (por ej., Facebook, Google) que le permiten realizar acciones con las cuentas del usuario y obtener información, incluidos datos personales, del mismo. En dicho caso, se deberá hacer referencia a las condiciones de uso, a los permisos, a las configuraciones y a la política de privacidad de cada red social.

Siempre está a disposición del usuario la Nota Informativa General sobre el Tratamiento de Datos recopilados de forma automática (abreviado “Política de Cookies”), la cual invitamos a consultar atentamente.

Asimismo, siempre está a disposición la facultad de gestionar las preferencias mediante la sección en línea correspondiente.

Algunas informaciones son necesarias para proporcionar los servicios relacionados con el sitio web y con las actividades del Grupo; por lo tanto, el hecho de no facilitarlas podría comportar la imposibilidad de proporcionar dichos servicios o el funcionamiento parcial del sitio web. Sin embargo, la información facultativa no incide en el funcionamiento de los servicios y puede ser gestionada libremente por el usuario.

En los formularios siempre se indica expresamente los campos que son obligatorios (mediante el símbolo * o ü).

Siempre se solicitará la autorización explícita, mediante solicitud específica, cuando sea necesario.

C) Finalidad del tratamiento de los datos personales y base jurídica

Sus datos personales se tratarán

(i) sin obligación de consentimiento para los siguientes fines:

garantizar el funcionamiento completo y correcto del sitio web, registro de cuentas en línea, adhesión a los Clubs del Grupo PQClub/TBClub, adhesión a la aplicación Connequ, gestión de pedidos, compras, ventas y entregas de los productos y su monitorización, gestión del servicio de atención al cliente, gestión de pagos, gestión de devoluciones y reparaciones, gestión de los contratos con el cliente (correo electrónico/SMS/WhatsApp), gestión de bonos y descuentos;
gestión administrativa y contable y obligaciones relacionadas (emisión de recibos, facturas, preparación de pagos), eventual protección de las posiciones acreedoras y defensa en juicio;
estadísticas internas, análisis y gestión económica empresarial
en relación con los datos de contacto facilitados en fase contractual, envío de publicidad de productos análogos con facultad de cancelación inmediata bajo solicitud;

Los tratamientos arriba citados responden respectivamente a las siguientes bases jurídicas:

cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales, satisfacción de una petición del interesado –condición de licitud, artículo 6, letra b) RGPD.
obligación legal a la que está sometido el Responsable –condición de licitud, artículo 6, letra c) RGPD– o bien para la detección, el ejercicio o la defensa de un derecho en procesos judiciales;
perseguir un interés legítimo del Responsable– condición de licitud, artículo 6, letra f) RGPD– relativo a la mejora del funcionamiento empresarial, a los estudios de mercado y a la mejora de los servicios ofrecidos a sus clientes,
perseguir un interés legítimo del Responsable– condición de licitud, artículo 6, letra f) RGPD y Decreto Leg.italiano 130 de 30 de junio de 2003, n.º 196 (“Código de Privacidad”) – cd. “soft spam” marketing directo y fidelización de los clientes.

La comunicación de los datos marcados con un asterisco (*) en el formulario en línea para las finalidades citadas en la sección anterior (i) es obligatoria. No proporcionar los datos y/o negarse expresamente al tratamiento de los mismos comportará la imposibilidad para el Responsable de ejecutar el contrato o las medidas precontractuales, así como de prestar la obligación con posible incumplimiento y responsabilidad del interesado, con las consiguientes sanciones previstas en el ordenamiento jurídico (por ejemplo, imposibilidad de realizar la facturación).

(ii) con su autorización (artículo 7, RGPD), para los siguientes fines:

actividad de marketing de distinto tipo, incluida la promoción de productos y servicios, la distribución de folletos y material de carácter informativo y promocional impreso y/o digital, el envío de boletines informativos y comunicaciones comerciales por correo electrónico, invitaciones;
actividad de elaboración de perfiles de distinto tipo, incluido el análisis comportamiento para fines promocionales, la creación de listados para fines promocionales, de comunicación comercial y envío de boletines informativos, la elaboración de perfiles para ofrecer servicios específicos y personalizados en función de las necesidades del cliente.

La comunicación de los datos para los fines que se describen en la sección anterior (ii) es facultativa; por lo tanto, usted puede decidir no proporcionar su autorización o revocarla en cualquier momento. Para dichos tratamientos se utilizan procesos automatizados mediante el uso de software que, en cualquier caso, prevén la intervención humana para evitar consecuencias indeseadas para el interesado, limitadas siempre a la recepción de comunicaciones por parte del Responsable.

D) Compartir datos intragrupo

En la presente nota informativa se facilitan indicaciones sintéticas sobre cómo las sociedades del Grupo Piquadro comparten información internamente, regulada detalladamente por acuerdos recíprocos de cotitularidad.

Como empresa matriz, Piquadro ha establecido agregar y unificar la gestión administrativa y la dirección comercial y de marketing, tanto para las actividades fuera de línea como para aquellas en línea que se llevan a cabo a través de los sitios web y de las plataformas de comercio electrónico, todo ello para dirigir de la mejor manera las estrategias del grupo y llevar a cabo de forma eficiente y eficaz los negocios de la empresa.

Por lo tanto, Piquadro recibe información de las empresas del Grupo y las comparte con las mismas.

La información recopilada por cada sociedad del Grupo se comparte y se utiliza recíprocamente por parte de las otras sociedades, para poner a disposición, ofrecer, mejorar, comprender, personalizar, apoyar y comercializar los servicios y las ofertas, incluidos los productos y las respectivas marcas Piquadro/The Bridge/Lancel y, por lo tanto, dentro del ámbito de los fines establecidos del Grupo que se indican en el punto C.

Más información sobre el Grupo y sobre las entidades jurídicas que lo componen está disponible en el sitio web https://www.piquadro.com/it/struttura-del-gruppo.

En caso de que el Grupo estuviera inmerso en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de todos o de algunos de sus recursos, la información se compartirá con las sucesivas entidades o con los nuevos propietarios en el ámbito de la transacción, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos.

E) Categorías de destinatarios de los datos personales

Para las finalidades indicadas en el apartado anterior, los datos personales que Usted ha proporcionado podrán comunicarse o ponerse a disposición de:

empleados y colaboradores del Responsable, en su condición de encargados autorizados para el tratamiento de los datos (o los así llamados «encargados del tratamiento»);
a terceros que desempeñen actividades en outsourcing por cuenta del Responsable, en su condición de Delegados del tratamiento, entre los cuales se hallan:

proveedores de servicios para la gestión del sistema informativo y de las redes de telecomunicación y a la sociedad encargada de la gestión para el comercio electrónico, proveedores de servicios para la gestión del archivo de la documentación en soporte de papel y/o informatizada, proveedores de servicios para la gestión de actividades de asistencia a la clientela, también a través de sitios web (por ej. call center, help desk, etc.), proveedores de servicios para la gestión de actividades de comunicación comercial;
emprendedores, estudios o sociedades en el ámbito de relaciones de asistencia y asesoramiento, también para el control de gestión organizativa empresarial;
bancos e institutos de crédito y de seguros para realizar actividades económicas (pagos/cobros) y de seguros;
sujetos que cumplen funciones de control, revisión y certificación de las actividades desempeñadas por Piquadro S.p.A. también en el interés de la clientela, entidades de detección y prevención de fraudes;

a autoridades judiciales o de vigilancia, administraciones, entidades y organismos públicos (nacionales y extranjeros);

La lista completa y actualizada de los Delegados del tratamiento está a disposición según se solicite por escrito a la dirección privacy@piquadro.com.

F) Conservación y transferencia de datos personales al extranjero

La gestión y la conservación de los datos personales se realizan en cloud y en servidores ubicados tanto dentro como fuera de la Unión Europea y/o a disposición del Responsable y/o de terceras sociedades encargadas, debidamente nombradas como Delegados del tratamiento.

La transferencia al extranjero de los datos a países no pertenecientes al espacio económico europeo (EEE) se realiza exclusivamente en el ámbito de las comunicaciones internas del grupo para los fines anteriormente indicados o con socios contractuales y, en cualquier caso, de conformidad con las disposiciones establecidas en el Capítulo V, artículos 45 y 46 del RGPD.

Sus datos personales no serán objeto de difusión.

G) Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales recopilados para los fines que se indican en el párrafo anterior (C), sección (i), se tratarán y conservarán mientras dure la relación contractual establecida.

A partir de la fecha de cese de dicha relación, por cualquier razón o causa, los datos se conservarán el plazo de tiempo prescripcional aplicable ex lege, es decir, 10 años.

Los datos personales recopilados para los fines que se indican en el párrafo anterior (C), sección (ii), se tratarán y conservarán el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades y, en cualquier caso, por un periodo de tiempo no superior a 3 años a partir de la fecha en la que otorgó su autorización.

Transcurrido dicho plazo de conservación, los datos se destruirán o se harán anónimos.

F) Derechos del interesado

De conformidad con lo establecido en el Capítulo III, Sección I, RGPD, usted puede ejercer los derechos indicados en el mismo.

La solicitud se puede enviar indistintamente a cada uno de los Cotitulares escribiendo un correo electrónico a una de las direcciones siguientes: privacy@piquadro.com / privacy@thebridge.it / privacy@lancel.fr.

En especial, se hace referencia a las solicitudes siguientes:

Derecho de acceso - Obtener confirmación de si se están Tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de datos personales de que se trate y el plazo previsto de conservación, los destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales (artículo 15, RGPD)
Derecho de rectificación - Obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Asimismo, el interesado tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos (artículo 16, RGPD).
Derecho de supresión («el derecho al olvido») - Obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernan, cuando se cumpla algunas de las condiciones indicadas en el RGPD (artículo 17, RGPD).
Derecho a la limitación del tratamiento - Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones indicadas en el RGPD (artículo 18, RGPD).
Derecho a la portabilidad de los datos - Recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando se cumpla alguna de las condiciones indicadas en el RGPD (artículo 20, RGPD).
Derecho de oposición - Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento, salvo que el responsable de los datos acredite motivos legítimos para continuar con el tratamiento (artículo 21, RGPD).
Derecho de presentar reclamaciones ante la autoridad de control - Presentar reclamaciones ante el Supervisor de protección de datos personales italiano RGPD, Piazza Venezia n. 11, Roma - https://www.garanteprivacy.it/ - o “CNIL”: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - Supervisor de protección de datos personales francés - https://www.cnil.fr.

Última actualización: 31 de marzo de 2021